g111d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

g111d (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার ও g111d-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞা

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য": যে কোনো ব্যক্তি যিনি g111d প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা": g111d কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট": প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স": ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস": প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট": বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত গুণ বেট করতে হবে।
• "KYC": Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী g111d-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য।

২.১ বয়স যোগ্যতা

g111d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• আপনি আগে কোনো কারণে g111d-তে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি এই শর্তাবলী পাঠ করেছেন ও মেনে নিয়েছেন।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব নেবেন।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হবে। পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে আগেই আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে g111d পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি প্রদান করতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩.২ তথ্য আপডেট করার দায়িত্ব

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে সেটি যথাসময়ে আপডেট করুন। মিথ্যা বা পুরোনো তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের দায়িত্ব g111d বহন করে না।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য ব্যবস্থাপনা ফি আরোপিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামানো হবে না। পুনরায় সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

g111d-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

g111d মানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতি রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযুক্তিগত সীমার মধ্যে প্রয়োগ করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (ডিপোজিট + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন; উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অফার শুধুমাত্র প্রযোজ্য সময়কালে বৈধ।
• একটি বোনাস চলমান থাকাকালে অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া জালিয়াতি হিসেবে গণ্য।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাসের বেট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

g111d-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত সদস্যরা তাদের কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে উন্নতি করতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

VIP স্তরে উন্নতির সুযোগ সদস্যের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং g111d কর্তৃপক্ষের মূল্যায়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৬.১ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

g111d প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সাধারণত অসম্পূর্ণ রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হয়।

৬.২ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম শেষ হওয়ার পর ফলাফল চূড়ান্ত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ থাকলে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে নির্ধারিত সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে। এই সীমা g111d কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। অস্বাভাবিক পরিমাণের বেটের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ গেম প্রদানকারী

g111d বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সঙ্গে অংশীদারিত্বে কাজ করে, যার মধ্যে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী g111d-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো g111d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• গেম সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার।

৭.২ অর্থ পাচার ও অবৈধ লেনদেন

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন।
• অননুমোদিত চার্জব্যাক দাবি করা।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ

• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর কন্টেন্ট প্রচার করা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং g111d-কে না জানিয়ে তা ব্যবহার করা।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

g111d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংগ্রহ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং ডেটা আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৮.৩ কুকিজ

g111d ওয়েবসাইটটি কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৯.১ g111d-এর অঙ্গীকার

g111d বিনোদনমূলক ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.২ স্ব-নির্ধারিত সীমা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off Period)।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত।

৯.৩ সহায়তা ও সম্পদ

আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারানোর আশঙ্কা করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সময় দেওয়া হবে।

১০.২ g111d কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে g111d আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

১০.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

জালিয়াতি বা শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স (বোনাস ও বাস্তব অর্থ উভয়) বাজেয়াপ্ত করার অধিকার g111d সংরক্ষণ করে।

১১.১ পরিষেবার প্রকৃতি

g111d একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য g111d দায়ী নয়। সকল বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি ও দায়িত্বে।

১১.২ প্রযুক্তিগত বিভ্রাট

ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য g111d-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

g111d প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ও পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু বা পরিষেবার মানের জন্য g111d দায়ী নয়।

১১.৪ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে g111d, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা অংশীদারদের উপর কোনো দাবি, ক্ষতি বা মামলার বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ ও সুরক্ষা প্রদানে সম্মত।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

g111d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে g111d-এর নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। সকল বিষয়ে g111d-এর ব্যাখ্যা ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণটি অনুরোধ করলে লাইভ চ্যাটে পাওয়া যাবে।